【チケットのご購入について】
・チケットは、イープラスが運営する「チケット受付専用サイト」よりご購入いただけます。
・お一人様、1販売期間につき1申込、合計2枚まで購入可能です。なお、別アカウントから申込であっても、同一人物と主催者が判断する場合には、お一人様とカウントさせていただきます。
・申込・購入期間が過ぎた場合、いかなる理由でも購入はできません。余裕をもってお申し込みください。
・チケットのご購入には、ZOZO IDでのログインおよびイープラス会員へのログインが必須となります。
・各販売期間の当落発表の時点でZOZOTOWNの会員を退会している場合は、チケット当選した場合でも無効となります。
・予告なく、購入期間の変更および販売の終了をすることがございます。あらかじめご了承ください。
・チケットのご購入は日本国内にお住まいの方に限らせていただきますので、あらかじめご了承ください。

【チケットの購入期間について】
・チケットの購入期間は以下のとおりです。
ZOZOTOWN会員限定 最速先行抽選販売
申込期間：2024年2月26日（月）12:00～
2024年3月5日（火）17:59
販売方法：抽選販売
当落発表：2024年3月9日（土）11:00
ZOZOTOWN会員限定 2次先行抽選販売
申込期間：2024年3月9日（土）12:00～
2024年3月12日（火）17:59
販売方法：抽選販売
当落発表：2024年3月16日（土）11:00
ZOZOTOWN会員限定 VIPアップグレード抽選販売
申込期間：2024年3月21日（木）12:00～
2024年3月25日（月）17:59
当落発表：2024年3月30日（土）11:00
販売方法：抽選販売
ZOZOTOWN会員限定 先着販売
申込期間：2024年4月1日（月）12:00～
2024年4月10日（水）開演前
販売方法：先着販売
ZOZOTOWN会員限定 公式リセールサービス
期間：2024年4月4日（木）12:00～
2024年4月8日（月）11:59
対象チケット：S席、A席（VIPアップグレード席は対象外となります）

【VIPアップグレード抽選販売について】
・最速先行、2次先行にてS席が当選しご入金をされた方が申込対象となります。
・S席を2枚購入されている場合に1枚のみアップグレードの対応は出来かねます。必ずご購入されたS席と同枚数でのお申し込みをお願いいたします。
・当選された場合は、S席との差額をお支払いいただきます。
・決済方法はクレジットカード決済のみです。

【ASEA 2024限定オリジナルペンライトのお渡しについて】
・当日ご入場の際に、対象チケット1枚につき、1セットをお渡しします。
・当日会場にお越しいただけない場合はお受け取りになれません。
・不良品以外の交換は承れません。

【電子チケットについて】
・チケットのお受取はイープラス電子チケット「スマチケ」となります。
・スマチケご利用ガイドはこちら(https://eplus.jp/sf/guide/spticket)
・お申込みはスマートフォンからのみとなります。PCからのお申込みはできません。
・スマチケのご利用には、イープラスアプリ（無料）のインストールが必要です。
・iOS15.0以降、Android9.0以降のスマートフォンでご利用いただけます。
・お申込みの際は、ご来場されるお客様ご自身のスマートフォンからのお申込みをお願いいたします。
・ご登録された携帯電話番号変更、お名前の変更はお受けできません。あらかじめご了承ください。
・チケットダウンロード後に「イープラスアプリの削除」や「機種変更」を行うと、チケットが消失してしまうのでご注意ください。
・以下の端末ではスマチケをご利用いただけません。
・iPad端末
・ジュニア、シニア向けの一部Android端末
・Android搭載フィーチャーフォン、ガラホ端末
・FREETEL社製の一部機種（Priori 3、Priori 3LTE、Priori 3SLTE）※Priori 4はご利用可。
・海外端末につきましては、端末によりスマチケのご利用ができない場合がございます。

【ご来場のお客様へご案内】
・ご入場時に全員手荷物検査を実施させていただきます。ビン/缶類、花火などの火薬類、危険物、ペットなどの動物、その他法律で禁止されている物の持ち込みは禁止とさせていただきます。発見した場合には、スタッフにより没収させていただく場合がございます。没収された物品については、場合によって返却しない可能性がありますのでご了承ください。
・会場内のトイレは数に限りがございます。長時間並ぶ可能性がございますので、時間に余裕をもってご来場ください。
・イベント時のメンバーへのプレゼント等は、一切お預かりすることが出来ません。予めご了承ください。

【チケット・ご入場について】
・営利目的公式リセールサービス以外でのチケットの転売、オークションへの出品は固くお断りいたします。万が一、そのような事態が発生した場合は、公式リセールサービス以外においてチケットを出品された方及び購入された方の双方のご入場をお断りいたします。また、それにより生じたトラブルに関しましては、主催者は一切の責任を負いかねます。
・本公演のチケットは全てデジタルチケットでのお取り扱いとなります。
・ご入場の際はスタッフの指示のもと、ご自身でスマートフォンの操作をお願いいたします。
・公演内容、開場・開演時間、出演者などは変更になる場合がございます。その際のチケットの払い戻しは致しかねます。
・天候やトラブル、アーティストの都合により、やむをえずイベントが中止となる場合がございます。予めご了承ください。
・本公演は一部着席指定の座席がございます。また先行販売でお申し込み・ご当選された場合でも、座席によってはステージや演出の一部が見えない、もしくは見えにくい場合がございます。こういった場合でもチケット代金その他一切の金銭の賠償等は行いません、あらかじめご了承ください。
・公演が中止・延期となった場合以外（本公演内容の大幅な変更、座席の仕様及びお客様の行動が原因による退場を含みますが、これに限りません。）のチケット代金を含め、予約済の移動手段や宿泊施設を含むあらゆる金銭の払い戻しは致しかねます。
・チケット代金の払い戻しを行う場合は、公式サイトにてご案内いたします。掲載内容をご確認のうえ、払い戻し受付期間内にお手続きをお願いいたします。払い戻し受付期間を過ぎますと、いかなる場合でも対応いたしかねますのでご注意ください。
・チケット購入時にご負担いただいた以下の各種手数料（①決済手数料：220円②システム手数料：330円③サービス料：1,100円決済手数料を含みますがこれに限られません。）については、払い戻しはいたしませんのでご了承ください。
・払い戻しが行われる場合であっても、本公演のために予約していた移動手段及び宿泊等のチケット代金以外のあらゆる金銭について主催者は負担しません。
・3歳未満のお子様は入場はできません。また、3 歳以上のお子様はチケットが必要となります。
・チケットの紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はいたしません。
・入場時にご本人確認を実施する場合がございます。必ず「顔写真付き身分証明書」をご持参ください。
・再入場はできません。
・車いすエリアご希望の方は、チケットをご購入後、【DISK GARAGE・お問合せ：https://info.diskgarage.com/までご連絡をお願いいたします。同伴者もチケットが必要となります。

【会場でのルールについて】
・マスクの着用は、お客様のご判断にお任せいたします。
・体調に応じてマスクを着用されるなど、ご自身による感染防止対策のご協力をお願いいたします。
・入場時および入場後も手指消毒、こまめな手洗いのご協力をお願いいたします。
・会場内の喫煙所は閉鎖または人数制限させていただく場合がございます。
・入場後に体調を崩された場合は、速やかにスタッフにお申し出ください。(症状によりご退場をお願いさせていただく場合がございます)
・出演者との直接的な接触は禁止、出演者に直接プレゼントを贈る行為も禁止させていただきます。
・危険物、酒類、花火などの火薬類、ペットなどの動物、その他法律で禁止されている物の持ち込みは禁止です。
・会場内ロビーにて飲料・アルコール飲料の販売を行っております。
・会場内ロビーで購入分の飲酒については問題ございませんが、イベント場内お座席への酒類の持ち込みは禁止とさせていただきます。
・客席を含む会場内に収録用カメラが入るため、収録した映像や写真は、放送・配信・複製頒布等する場合がございます。あらかじめご了承ください。
・会場内では、取材メディアによる写真や動画撮影が行われる予定です。会場内のお客さまが映り込む場合があります。あらかじめご了承ください。
・お手荷物や大きな荷物は会場周辺のコインロッカーにあらかじめお預けする事をお勧めいたします。お荷物等の紛失・盗難等は主催者は一切責任を負いません。
・貴重品は自己管理をお願いいたします。万が一紛失されても責任は負いません。
・忘れ物や落し物などは、届け出がなければイベント終了後 1 週間後に処分させていただきます。心当たりのある方はお早めにご連絡ください。
・公演中の声出しに制限はございません。但し、周りのお客様にご迷惑となるような大声でのご声援はおやめください。
・体を必要以上に大きく動かしたり、大きく飛び跳ねる行為、前へ駆け出したりする行為は禁止とさせていただきます。
・サイリウム・ペンライトは全長 30cm 以内（大光量タイプの市販品、自作・改造したものは禁止）、うちわ・扇子・応援ボードなどの応援グッズは面の部分（持手を含まない）が30cm×30cm 以内のサイズに限り、持ち込み・ご使用が可能です。他のお客様の視界の妨げにならないよう、胸元までの高さでご使用をお願いいたします。
・カメラ/カメラ付携帯電話/ビデオカメラ/テープレコーダーなどの録音/撮影機器による、出演アーティストの撮影および録音は一切禁止とさせていただきます。このような行為が発覚した場合は、直ちにデータを削除していただき、機器を没収した上、退場していただきます。また法的措置を取らせていただく場合がございます。
・お客様同士の席の交換やご自身の座席以外での観覧は禁止とさせていただきます。
・終演後は規制退場を実施させていただきます。退場後は、会場周辺に滞留することなく速やかにご移動をお願いいたします。
・ご来場の際は公共交通機関をご利用ください。
・一部の心ない方の違法駐車・不法侵入などの行動により近隣住民の皆さまにご迷惑をおかけしている事例が発生しております。
・ご来場に際して皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
・非常時はスタッフの指示に従い、慌てず落ち着いて行動してください。
・本公演のための移動・宿泊又は本公演中に生じた、盗難及び怪我等のあらゆる損害について、主催者の故意又は重過失による場合を除いて、主催者は一切の責任を負いかねます。
・会場周辺、空港でのアーティストの入り待ち・出待ち行為はご遠慮くださいますようお願いいたします。
・会場内外においてトラブルが発生した場合、主催者は、一切の責任を負いかねます。
※以上の内容をお守りいただけない場合、会場内外において係員の指示に従わない場合、主催者がそれに準じる行為であると判断した場合は、入場をお断りもしくは退場していただきます。その場合のチケット代金などの払い戻しはいたしません。
※内容の追加・変更が生じる場合もございます。あらかじめご了承ください。

【お問い合わせについて】 【公演に関するお問い合わせ】
DISK GARAGE：https://info.diskgarage.com/

【ASIAチケットに関するお問い合わせ】
イープラス：https://support-qa.eplus.jp/

【ZOZOCARD（JCB）申込で当選チャンス10倍キャンペーンについて】
キャンペーン期間は2024年2月26日（月）12:00～2024年3月25日（月）17:59です。

【チケットの当選チャンス10倍について】
・以下の条件をすべて満たしている方が対象です。
（1）S席またはVIPアップグレード席のチケット抽選に申し込んでいる
（2）チケット抽選時点でJCBブランドのZOZOCARDを保有、または申し込んでいる
・以下のいずれかに該当する場合は本キャンペーンの対象外となります。
（1）チケット抽選時点でZOZOTOWNの会員を退会している
（2）チケット抽選時点でZOZOCARDを解約している
（3）その他、当社が不適切であると合理的に判断した場合
・抽選時点でJCBブランドのZOZOCARDを保有またはお申込みしている方は、通常1口のチケット応募口数を10口分に換算して抽選いたします。
・同一の方による複数回の応募は1回のご応募とさせていただきます。
・当選の権利の譲渡は一切できません。
・その他、抽選方法や当落に関するお問い合わせには、一切お答えいたしかねます。

【ポイントプレゼントについて】
・以下の条件をすべて満たしている方が対象です。
（1）S席またはVIPアップグレード席のチケット抽選に申し込んでいる
（2）キャンペーン期間内に新規でJCBのZOZOCARDにお申し込みのうえ、ポイント付与時点で審査に通過している
・以下のいずれかに該当する場合は本キャンペーンの対象外となります。
（1）キャンペーン期間以前に、JCBブランドのZOZOCARDをすでに保有している
（2）ポイント加算時点でZOZOTOWNの会員登録を退会している
（3）ポイント加算時点でZOZOCARDを解約している
（4）ポイント加算時点で審査を通過していない
（5）その他、当社が不適切であると合理的に判断した場合
・ポイントはZOZOCARDのお申込み日から1～2週間程度での付与を予定しております。
・ポイントの付与が完了した際は、ご登録のメールアドレスへご連絡いたします。
・送料、各種手数料にはご利用いただけません。
・ポイントの有効期限は、付与日から30日間です。
・商品ページ内に「ZOZOポイントの利用・還元対象外」と記載されている商品には、本キャンペーンポイントをご利用いただけません。
・ポイントを利用した注文のキャンセル・返品における、ポイント返還の条件は以下の通りです。
（1）ポイントの有効期限内であれば、取得時と同一の有効期限にて返還いたします。
（2）弊社不備によるキャンセル・返品の場合は、ポイントの有効期限を超過していても、7日間の期限にて再度付与いたします。
・以下のいずれかに該当する場合は、ポイント付与の対象外となります。
（1）入会審査の結果、カードの発行ができなかった場合
（2）ポイント加算時点でZOZOCARDを解約している場合
【免責事項】
・本キャンペーンは予告なく変更または中止する場合がございます。
・本キャンペーンは、Apple社の提供・協賛によるものではありません。

【お問い合わせ】
・お問い合わせ内容に応じて、それぞれの窓口にお問い合わせください。

【ASIA STAR ENTERTAINER AWARDS Presented by ZOZOTOWN」に関するお問い合わせ】
ディスクガレージ：https://www.diskgarage.com/form/info

【チケットに関するお問い合わせ】
e-plus：https://support-qa.eplus.jp/hc/ja

【リセールに関するお問い合わせ】
Tixplus：https://tixplus.jp/support/tixplus/